Khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), WordPress là một trong những nền tảng tốt nhất . Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ về xây dựng một trang web với SEO trong tâm trí ngay từ đầu, bạn có thể muốn đi với WordPress.

Hơn 1/4 Website được xây dựng trên WordPress

Nhưng điều đó không có nghĩa là sẽ dễ dàng.

Người mới bắt đầu đặc biệt dễ bị mắc sai lầm khi thực hiện tối ưu hóa trang trên một trang web WordPress. Điều đó đang được nói, những sai lầm này cũng được thực hiện bởi SEO tiên tiến.

Tránh những sai lầm này và bạn sẽ được trên con đường của bạn để hiển thị nhiều hơn trong SERPs.

1. Bạn không đặt Múi giờ của bạn

Bất cứ khi nào bạn có một trang web WordPress mới, một trong những lựa chọn bị bỏ qua nhất là chọn múi giờ của bạn trong Cài đặt> Chung .

Đặt múi giờ của bạn trên WordPress

Nếu bạn đã từng đặt trang web của mình để lên lịch bài đăng để xuất bản tại một thời điểm nhất định, bạn sẽ có một sự đánh thức thô bạo khi bạn tìm thấy bài viết của bạn không được xuất bản vào đúng thời điểm. Nếu bạn không đặt đúng múi giờ, điều này có thể xảy ra với bạn, vì vậy hãy chắc chắn điều chỉnh để đảm bảo blog của bạn đang sản xuất nội dung kịp thời.

2. Bạn không đặt mục tiêu trong Google Analytics

Đo lường kết quả của bạn là làm thế nào bạn nói cho dù SEO của bạn  đã thành công hay thất bại . Bạn có thể tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền lên 10 triệu lần xem trang mỗi tháng, nhưng nếu những khách truy cập đó không mua sản phẩm của bạn, đầu tư vào dịch vụ của bạn hoặc thực hiện hành động kiếm tiền, bạn sẽ gặp rắc rối.

Bất cứ khi nào ai đó thực hiện hành động dẫn đến doanh thu, như tham gia danh sách email hoặc trở thành khách hàng, chuyển hướng họ đến trang chúc mừng (yourwebsite.com/congratulations) . Sau đó bạn có thể sử dụng các mục tiêu của Google Analytics để đo lường số người đã hạ cánh trên các trang đó cũng như số người truy cập đến từ tìm kiếm không phải trả tiền.

Mục tiêu bản tin

Bây giờ bạn có một cách để đo chuyển đổi lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn. Điều đó có nghĩa là bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện lợi nhuận của bạn.

Chuyển đổi không phải trả tiền

3. Bạn Không Thêm Đồ hoạ Mở Tài liệu Meta Xã hội

Mặc dù các tín hiệu xã hội không có tác động lớn đến xếp hạng nhưng không có cuộc tranh luận nào mà truyền thông xã hội có thể giúp đưa mọi người đến trang web của bạn. Vì vậy, bạn muốn càng nhiều người nhấp vào nội dung của bạn càng tốt.

Điều đó có nghĩa là làm cho nội dung của bạn trông đẹp nhất khi được chia sẻ trên mạng xã hội. Vì vậy, bạn cần phải chắc chắn rằng bạn đã mở dữ liệu đồ thị được kích hoạt cho Facebook và Twitter Thẻ kích hoạt cho Twitter.

Các Yoast SEO plugin có thể làm tất cả điều này cho bạn với các bấm vào một vài nút.

Để kích hoạt dữ liệu biểu đồ mở cho Facebook, chỉ cần Kích hoạt tính năng này trong cài đặt Yoast.

Facebook yoast

Sau đó bạn có thể cho Facebook biết hình ảnh nào sẽ rút ra từ khi bài báo được chia sẻ ở đó.

Bạn cũng có thể kích hoạt thẻ Twitter trong cài đặt Yoast.

Twitter Card trên Yoast

Với tính năng này kích hoạt, khi mọi người tweet liên kết trên trang web của bạn, họ sẽ xuất hiện với một bản xem trước đầy đủ như được thấy dưới đây.

4. Bạn Không Tạo và Gửi Sơ đồ XML của bạn

Một sitemap XML là khá nhiều một danh sách lớn của mỗi bài, trang, và mảnh phương tiện truyền thông trên website của bạn. Đó là những gì bạn gửi cho Google thông qua Search Console để nói với họ mọi thứ trên trang web bạn muốn lập chỉ mục.

Bạn cũng có thể tạo sơ đồ trang web bằng cách sử dụng plugin Yoast SEO trong mục Các trang web> XML Sitemaps . Chỉ cần chắc chắn rằng bạn đã bật nó và bạn có thể xem sơ đồ trang web của mình bằng cách sử dụng liên kết bên dưới.

Cuối cùng, bạn sẽ muốn gửi Sơ đồ trang web này tới Google Search Console .

5. Bạn không đặt Permalinks thành Tên đăng bài

Google yêu thích cung cấp cho mọi người nội dung thân thiện với người dùng. Điều đó có nghĩa thậm chí các liên kết của bạn sẽ đóng một phần nhỏ trong cách các trang của bạn xếp hạng (và tỷ lệ nhấp chuột của họ).

Trong Cài đặt> Permalinks , hãy chắc chắn chọn một tuỳ chọn nơi mà sẽ có một số từ khóa được bao gồm trong bài đăng (thường là trong thẻ H1). Cách dễ nhất để làm điều này là chỉ cần chọn Tên bài đăng và gọi nó là một ngày.

Bao gồm ngày hoặc tháng trong permalinks của bạn có thể rất quan trọng đối với cách Google xem trang web của bạn, vì vậy bạn có thể muốn xem xét sử dụng ngày và tên hoặc Tháng và đặt tên nếu đúng như vậy.

6. Bạn không liên kết đến trang chủ của bạn Từ chân trang của bạn

Đây là một điều dễ dàng. Thật ngạc nhiên khi có quá nhiều người quên mất điều này!

Mọi người đều có tên của trang web hoặc doanh nghiệp của họ ở chân trang của họ, vậy tại sao lại không liên kết nó đến trang chủ của bạn từ văn bản neo này! Điều này sẽ giúp ích cho chiến lược liên kết nội bộ của bạn cũng như giúp Google nhận diện trang web của bạn thông qua văn bản neo có gắn thương hiệu .

Làm điều này sẽ không gây ra trang web của bạn để tăng vọt trong bảng xếp hạng, nhưng nó chắc chắn là một thực hành tốt nhất.

7. Bạn Không Xuất bản Nội dung thường xuyên

Xuất bản nhiều nội dung hơn cho phép mọi người có cơ hội thường xuyên ghé thăm trang web của bạn. Điều này cũng sẽ giúp bạn xếp hạng cho nhiều từ khóa hơn, có nghĩa là nhiều cơ hội hơn để có được khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của Google và thu hút nhiều nhấp chuột hơn và lưu lượng truy cập.

Google muốn thưởng cho các trang web xuất bản nội dung tuyệt vời đáp ứng được người dùng. Nếu bạn không xuất bản nội dung thường xuyên, thì ít người sẽ truy cập trang web của bạn hơn và Google sẽ thu thập dữ liệu trang web của bạn ít hơn.

8. Bạn không cập nhật nội dung thường xuyên

Khi mọi người tìm thấy nội dung của bạn thông qua tìm kiếm nhưng phát hiện nó đã lỗi thời sau khi nhấp qua, họ sẽ ngay lập tức nhấn nút quay lại và tìm một trang web khác trả lời câu hỏi của họ hoặc giúp họ đạt được mục tiêu của họ. Google sẽ nhận thấy điều này và có thể làm mất giá trị phần nội dung đó nếu nó dường như không cung cấp giá trị cho người tìm kiếm.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là thường xuyên xem lại nội dung cũ trên trang web của bạn và đảm bảo rằng nó được cập nhật. Đảm bảo rằng nội dung có liên quan đến người ngày hôm nay và bạn quan tâm đến khách truy cập để cập nhật nội dung của bạn. (Bạn có thể kiểm tra các loại trang này bằng cách kiểm tra phân tích cho các trang có thời gian thấp trên trang web và tỷ lệ thoát cao).

9. Bạn Không Kiểm tra Liên kết bị hỏng

Google thích một trang web sạch. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ muốn tất cả liên kết của mình luôn cập nhật và tránh chỉ những người truy cập vào bất kỳ trang nào có lỗi 400 hoặc 500.

Để tự động hóa quá trình này, bạn chỉ cần cài đặt Trình kiểm tra Liên kết Không Liên kết . Bạn sẽ nhận được email khi liên kết bị hỏng và bạn có thể vào và sửa chúng trong thời gian thực.

Trình kiểm tra liên kết bị hỏng

10. Bạn không thực hiện Markup Schema Đơn giản

Phần lớn các trang web không sử dụng bất kỳ đánh giá lược đồ nào để ảnh hưởng đến cách trang của họ hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Mặc dù điều này không ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng, nhưng nó có thể có ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ nhấp của bạn trong tìm kiếm của Google.

Ngay cả khi thực hiện đánh dấu lược đồ xếp hạng sao đơn giản để hiển thị người tìm kiếm của Google về cách khách truy cập trang web của bạn thích nội dung của bạn có thể thu hút mọi người nhấp vào kết quả của bạn thay vì xếp hạng của một đối thủ cạnh tranh tốt hơn bạn vì xếp hạng 5 sao.

Đánh dấu lược đồ xếp hạng sao

Tóm lược

Nếu bạn muốn xây dựng một trang web và phát triển giao thông bằng cách sử dụng SEO, WordPress là một cách tuyệt vời để đi! Chỉ cần đảm bảo rằng bạn tránh được những sai lầm phổ biến này và tuân theo những thực tiễn tốt nhất. Nếu bạn có thể làm hai điều đó, bạn sẽ sớm thấy kết quả tích cực.

Nếu trang web của bạn không phải là xếp hạng cũng như bạn muốn, hãy kiểm tra xem bạn không thực hiện bất kỳ sai lầm phổ biến trong WordPress SEO nào. Việc xem xét kỹ lưỡng sẽ giải quyết bất kỳ vấn đề nào được đưa ra một chút thời gian.

Ahrefs là gì?

Ahrefs là một công cụ phân tích trực tiếp các thông số của website online lớn nhất hiện nay. Khởi nguồn từ ý tưởng thành lập một công cụ phân tích backlink của các website toàn cầu, nhóm thành viên đa quốc gia có nguồn gốc từ Ukraine (trụ sở chính tại Singapore) đã thành lập một nhóm có tên ahrefs và phát triển công cụ phân tích backlink này trở thành một trong những công cụ hỗ trợ SEO mạnh nhất thế giới, với khả năng phân tích ngày càng được mở rộng về loại các chỉ số và chất lượng số liệu.

Quá trình thu thập dữ liệu của Ahrefs lên đến 6 tỷ trang một ngày (bằng 1/3 kho tàng dữ liệu của nhân loại – Google) và tốc độ cập nhật dữ liệu backlink của công cụ này có thể lên đến cách 30 phút một lần. Như vậy, với công cụ này, các SEOer có thể kiểm tra được các chỉ số của đối thủ cạnh tranh một cách khá nhanh và chi tiết.

Hướng dẫn sử dụng Ahrefs

Trước tiên, để sử dụng được ahrefs một cách hiệu quả và kiểm tra được chi tiết hơn các thông số trong ahrefs, chúng ta cần đăng ký một tài khoản trên công cụ online này.

Có 2 chế độ tài khoản: Trả phí và miễn phí.

Giá tiền của 4 loại tài khoản trả phí hiện nay

Lưu ý: Bảng trên là giá tiền các tài khoản ahrefs trong vòng 1 năm. (khuyến khích nên dùng nếu SEO nhiều hơn 1 website)

Ngoài ra, nếu chúng ta SEO một website hoặc muốn dùng thử công cụ này trước khi mua thì chỉ cần đăng ký tài khoản trên Ahrefs là đã có thể bắt đầu sử dụng. Tuy nhiên, chúng ta sẽ gặp 1 số các giới hạn sau:

• Số lượng website đăng ký theo dõi (sẽ được gửi thông báo nếu có sự thay đổi lớn về các chỉ số website như backlink,…) : 1 website,
• Số lượng dòng đọc được trong bảng số liệu: 5 dòng
• Số lượng các trang báo cáo ahrefs được xem trong một ngày: 10
• Tổng số dòng dữ liệu trong các báo cáo về website thu được: 5000(cùng một số các hạn chế khác)

Sau đây là một số các tính năng của Ahrefs

Hướng dẫn tính năng Site Explorer – Ahrefs

Tính năng Site Explorer – Thăm dò website là tính năng chính của Ahrefs, cung cấp cho người đọc các dữ liệu về các lĩnh vực:

• Ahrefs rank: Thứ hạng website trong ahrefs
• Referring pages: Số trang giới thiệu – các trang đặt backlink trỏ đến website
• Organic traffic: Truy cập tìm kiếm tự nhiên của người dùng vào trang
• Top content: Thống kê các bài viết trên trang có lượng tương tác từ social lớn nhất
• CTLDs Distribution: Bản đồ vị trí địa lý của các trang web giới thiệu
• Anchors Cloud: Sơ đồ phân bổ các anchor text của các backlink
• Anchor Phrases và Anchor Terms: Tỷ lệ các anchor text từ và cụm từ của backlink website

Sau khi truy cập, nếu nhà đầu tư chưa đăng ký tài khoản thì có thể tiến hành đăng ký hoặc nhập luôn đường dẫn cần kiểm tra như hình vẽ:

Nhập tên miền hoặc đường dẫn kiểm tra

Sau đây là những hướng dẫn cụ thể cho tính năng của Ahrefs:

Hướng dẫn check backlink bằng Ahrefs

Tại trang đánh giá tổng quan của Ahrefs về website cần thăm dò, chúng ta sẽ có những báo cáo khá tổng quan về lượng backlink của website trong vòng khoảng thời gian nào đó.

Cụ thể, sau đây là ví dụ về  backlink của website:

Nhận xét:

• Tổng lượng backlink của website đang xét trong hình trên là 940 link (có thể xem thông số ở cột số liệu bên trái)

• Biểu đồ tăng trưởng của domain và số trang có đặt backlink đến website.

- Trỏ chuột vào từng vị trí trên biểu đồ để xem số liệu chi tiết về domain và số trang giới thiệu
-  Đường màu cam trên hình vẽ biểu thị sự tăng trưởng của referral domain
-  Đường màu xanh trên hình vẽ biểu thị sự tăng trưởng của referral pages

• Thay đổi khung thời gian theo dõi sự tăng trưởng:

- Có 6 mốc thời gian: 3 tháng gần đây,  toàn bộ thời gian, 1 năm và 30 ngày cuối cùng

• Biểu đồ mô tả sự thay đổi của backlink (thêm mới hoặc bị mất)

– Trỏ chuột vào từng vị trí trên biểu đồ để xem số liệu chi tiết về domain và số trang giới thiệu
– Cột màu xanh mô tả lượng link được thêm mới
– Cột màu đỏ thể hiện lượng link bị mất

Ngoài ra, chúng ta có thể kiểm tra sự thay đổi của link một cách cụ thể và chi tiết hơn bằng cách chọn tab inbounce links như hình vẽ:

Sau đó chọn:

• Links >> New hoặc Lost: xem backlink mới về hoặc bị mất và trang web đặt backlink tương ứng.
• Broken Backlinks: Xem thống kê backlink gãy
• Anchors: Thống kê anchor text của backlink cùng các website đặt anchor text đó.
• Referrring Domains >> New hoặc Lost: Xem domain mới trỏ về hoặc bị mất
• Referring IPs: Danh sách địa chỉ IP của các tên miền tạo backlink đến website

Hướng dẫn kiểm tra Organic traffic bằng Ahrefs

Tại trang tổng quan của ahrefs, chúng ta có thể theo dõi trực tiếp lượng traffic đến từ công cụ tìm kiếm trong khoảng thời gian 1 tháng trở lại đây:

Trỏ chuột vào từng vị trí trên biểu đồ để có số liệu cụ thể cho từng thời điểm

Ngoài ra, chúng ta có thể kiểm tra chi tiết hơn từ khóa mà người dùng đã search bằng cách click vào: Learn more ở góc bên trái biểu đổ

Bảng organic keywords thu được:

Một nhược điểm lớn nhất của công cụ Ahefs này đó là chỉ phân tích được lượng traffic đến từ US (Mỹ) và UK (Anh), cũng như các truy vấn tìm kiếm bằng 2 ngôn ngữ này. Do vậy, tính năng này của ahrefs sẽ chỉ hữu ích đối với những ai đang SEO bằng 2 ngôn ngữ trên.

Hướng dẫn sử dụng công cụ phân tích nội dung – top content

Tại trang tổng quan của Ahrefs, chúng ta có thể theo dõi 5 bài viết có lượng tương tác từ social nhiều nhất trên site, như hình vẽ:

Các chỉ số tương tác social này lần lượt từ trái sang phải là của các mạng xã hội: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest.

 Tiếp đó là giá trị tổng số các lượt chia sẻ bài viết trên mạng xã hội, và cuối cùng là giá trị trung bình cho tất cả các chia sẻ trên mạng xã hội. Giá trị trung bình này được lấy bằng với giá trị của mạng xã hội có lượng chia sẻ cao thứ  ba trong số 5 mạng xã hội trên, và đây cũng là giá trị để đánh giá thứ hạng của một bài content trong ahrerfs.

Hướng dẫn dùng công cụ phân tích vị trí địa lý backlink – CTLDs Distribution – Ahrefs

Đây là tính năng chỉ được hỗ trợ duy nhất trên trang báo cáo tổng quan của ahrefs. Cụ thể bản đồ phân bố backlink:

Như chúng ta có thể thấy có một sự mô tả khá thông minh của ahrefs về mật độ backlink được trỏ đến trang web đang xét trên khắp thế giới. Quốc gia có màu sẫm hơn thể hiện tỷ lệ backlink từ nước này trỏ đến nhiều hơn. Nhà đầu tư có thể di chuyển chuột đến một vị trí hay một quốc gia bất kỳ để kiểm tra backlink đến từ quốc gia đó. Ví dụ trong hình trên, nước Úc đang có  1 backlink trỏ về dautuseo.com và chiếm một tỷ lệ 1,01%.

Hướng dẫn dùng công cụ phân tích mật độ Anchor text Backlink – Ahrefs

Ahrefs cung cấp cho người xem một bảng (hay còn gọi là một mây anchor) chứa tất cả các anchor text được sử dụng nhiều nhất trong số các backlink của website, kèm theo tỷ lệ phần trăm của anchor đó  (so với các anchor có độ dài tương đương).

Ngoài ra, chúng ta có truy cập vào mục Inbounce Link >> Anchors để xem thống kê chi tiết các anchor text backlink đã được sử dụng cùng mật độ sử dụng của chúng (xem hướng dẫn tại đây). Với công cụ này, chúng ta có thế dễ dàng biết được đối thủ đang SEO từ khóa gì, đồng thời quản lý mật độ anchor text backlink của website được tự nhiên nhất.

Chú ý: Tài khoản miễn phí, sẽ chỉ có 5 dòng cho mỗi báo cáo này

Một báo cáo cụ thể hơn của các anchor này được thể hiện trong trang tổng quan về website đó là:

Báo cáo về mật độ Anchor Phrases & Terms Ahrefs: 

Trong đó, Anchor Phrases có nghĩa là Cụm từ Anchor được sử dụng làm backlink, Anchor Terms là từ đơn Anchor. Anchor Phrases có thể có hai hoặc nhiều hơn các từ khóa tạo thành.

Số liệu sẽ được hiển thị dưới dạng:  Tên anchor text  >> Số lượng/ tỷ lệ %

Hướng dẫn phân tích thứ hạng Backlink trong Ahrefs – URL Rating Distribution

URL Rating Distribution: Là một trong những công cụ giúp nhà quản lý đánh giá được chất lượng backlink dựa vào Ahrefs ranking –  những đánh giá của ahrefs về chất lượng một liên kết. Tính năng này chỉ được hỗ trợ tại bảng đánh giá tổng quan của ahrefs, cụ thể:

Trong biểu đồ trên, cột bên phải (cột number of links) mô tả số lượng backlink, cột phía dưới (Url rating) là thang điểm mà ahrefs đánh giá cho các backlink về website (cao nhất là 100, thấp nhất là 5). Như vậy, trong hình trên, có khoảng 30 link có đánh giá từ 0 -> 5  và  có chưa đến 10 link có đánh giá 20 điểm.

Hướng dẫn dùng bảng phân bổ các loại tên miền giới thiệu – Top Referring TLDs

Tính năng này của Ahrefs cho phép người xem kiểm tra cụ thể các loại tên miền giới thiệu của website (có đặt backlink trỏ đến website). Chúng ta thể xem báo cáo này một cách trực tiếp tại bảng đánh giá tổng quan website, cụ thể:

Trong hình vẽ trên, tỷ lệ các tên miền giới thiệu được thể hiện theo biểu đồ tròn %. Trỏ chuột vào từng tỷ lệ trên trên biểu đồ để có một số liệu cụ thể. Trong ví dụ trên, tên miền .ru có tạo 5 backlink trỏ đến website.

Ngoài ra, để có một báo cáo cụ thể hơn, chúng ta có thể truy cập vào mục Inbounce Link >> Referrring Domains để xem thống kê chi tiết các anchor text backlink đã được sử dụng cùng mật độ sử dụng của chúng.

Chú ý: Tài khoản miễn phí, sẽ chỉ có 5 dòng cho mỗi báo cáo này

Hướng dẫn tính năng Content Explorer Ahrefs

Bắt nguồn từ việc xếp hạng các bài viết (content) dựa trên số liệu về lượt chia sẻ của các bài viết đó trên mạng xã hội, ahrefs đã cho ra mắt một tính năng tìm kiếm các bài viết đứng đầu bảng xếp hạng đó cho một chủ đề (hay từ khóa tìm kiếm) bất kỳ. Đây là một tính năng khá thú vị, giúp người dùng có thể tìm kiếm  được chủ đề nào đang được quan tâm nhất hiện nay.

Tuy nhiên, công cụ này lại có một nhược điểm khá lớn đó là công thức đánh giá thứ hạng bài viết của Ahrefs lại chưa được hợp lý và áp dụng phổ biến trên thực tế. Công thức xếp hạng này dựa trên việc tính giá trị trung bình của 5 chỉ số chia sẻ trên 5 mạng xã hội lớn Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest.

Median (giá trị trung bình đang được nói đến) được tính theo tổng lượng chia sẻ của mạng xã hội có lượng chia sẻ lớn thứ 3. Như vậy, một số quốc gia nếu chỉ dùng chủ yếu một hoặc 2 mạng xã hội (tức là không dùng hoặc dùng rất ít thêm một mạng xã hội nữa) như ở Việt Nam thì chỉ số Median này sẽ rất thấp, thậm chí là luôn bằng 0. Vì vậy, chỉ số này sẽ không thực sự chính xác trên phạm vi toàn cầu.

Marketing thực chất không phải là việc biết sử dụng các công cụ, marketing là một tư duy cần phải được rèn luyện và đồng thời để làm đúng thì cần phải có những kiến thức vững chắc về ngành.

Xin lỗi nhưng bạn chưa phải là một marketer

Nếu các bạn cũng như tôi, dấn thân vào làm trong ngành marketing này chỉ do đường đời đưa đẩy chứ không hề tính toán trước và cũng không hề được học hay đào tạo chính quy gì về marketing trên giảng đường hoặc các khóa học bên ngoài thì nên đọc tiếp. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn digital đóng vai trò gì và nó có vị trí thế nào trong toàn bộ bối cảnh là marketing thì cũng nên đọc tiếp.

Xuất thân ra trường với cái bằng Tiếng Anh chung chung, tôi đinh ninh rằng cái nghề mình sẽ làm phải là biên phiên dịch hay gì đó. Và đúng là công việc đầu tiên của tôi tại một công ty nội địa nhỏ là ngồi dịch thuật một mớ những bài viết tiếng Anh hằng ngày sang tiếng Việt và đăng lên website bán hàng của công ty. Rồi sau đó từ việc quản lý và viết bài cho website, vì nhiều hà cớ (mà tôi sẽ kể trong một dịp khác) mà tôi bắt đầu bắt tay qua tự học và làm về SEO. Tôi lặn ngụp trong mớ kiến thức về SEO, tự học về HTML/CSS, Javascript, PHP, domain, hosting và tất tần tật mọi thứ để có thể làm tốt công việc của mình. Sau hơn 2,5 năm làm việc ở công ty đầu tiên đó, tôi có thể tạm gọi mình là một SEOer (người làm SEO).


Công ty thứ hai mà tôi làm việc là một công ty Nhật, công ty thời điểm đó không nhiều tiền nên chỉ có một mình tôi đảm trách tất cả mọi kênh quảng cáo của công ty, bên cạnh SEO là thứ tôi được thuê vào làm. Tôi bắt đầu tìm hiểu về quảng cáo Google, Facebook, Ad network và tất cả các kênh khác nhau. Các thuật ngữ như ad network, publisher, cpm, cpc, display advertising, DSP, SSP các kiểu vẫn là những thuật ngữ xa lạ mà tôi phải cố nhét vào đầu mình.

Thời gian này tôi cũng bắt đầu nhận một số công việc freelance để có dịp thông qua đó áp dụng những kiến thức về chạy quảng cáo. Những cơ hội freelance này đã cho tôi nhiều kiến thức quý giá dù đôi khi testing không thành công phải bỏ thêm tiền ra để chạy cho khách hàng cho đủ. Sau hơn 1,5 năm làm tại công ty thứ hai, vừa chạy quảng cáo cho công ty vừa làm nhiều dự án freelance các kiểu khác nhau tôi có thể tự nhận mình là một chuyên viên chạy quảng cáo.

Lúc đó tôi thấy mình thật giỏi

Lúc này với khoảng 4 năm kinh nghiệm và kiến thức tương đối dàn trải từ SEO, viết nội dung, sử dụng các kênh social, các thể loại quảng cáo, tôi bắt đầu tự nghĩ mình không phải chỉ là một SEOer, không phải chỉ là một thằng chạy quảng cáo mà tôi là một marketer. Tôi nghĩ rằng chỉ vì tôi biết cách sử dụng các công cụ quảng cáo thì tôi đã trở thành một người làm marketing.

Tôi chỉ bắt đầu nhận ra rằng những gì mình biết về marketing chỉ là những chiến thuật (tactics) tiểu tiết, những mảnh ghép rời rạc, những kiến thức lổ chỗ thiếu hụt và những suy nghĩ lệch lạc về cái gọi là mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Tôi cũng nhận ra sự yếu kém của mình về kiến thức ngành khi có dịp trao đổi và trò chuyện với các anh chị nhiều kinh nghiệm hơn làm việc bên mảng marketing truyền thống.


Hơn 4 năm bước chân vào nghề, tôi mới nhận ra mình chả biết mẹ gì về marketing

Tôi hiểu rằng marketing thực chất không phải là việc biết sử dụng các công cụ, marketing là một tư duy cần phải được rèn luyện và đồng thời để làm đúng thì cần phải có những kiến thức vững chắc về ngành. Những khái niệm căn bản ngày xưa tại trường đại học tôi vốn không để tâm nhiều bây giờ lại bất chợt bắt đầu trở nên lý thú hơn.

Tôi quay lại với những căn bản, đọc ngấu nghiến những kiến thức trong các cuốn sách giáo khoa về marketing, học lại tất cả những lý thuyết sơ căn nhất và để qua đó nắm được những hiểu biết cơ bản nhất. Sau đó tôi bắt đầu đọc lên các sách và chủ đề chuyên sâu hơn để xây dựng nền tảng kiến thức cho mình. Cùng với các kiến thức đến từ các website và blog, sách là một nguồn kiến thức lớn để bạn có thể đào sâu và học hỏi thêm. Tham khảo một số sách marketing nên đọc và các trang web, blog digital nên theo dõi.

Vậy lúc đó tôi nhận ra điều gì? Tôi nhận ra rằng…

Digital marketing không tách rời khỏi marketing truyền thống

Và tất cả những lý thuyết và nền tảng về marketing thì từ trước đến nay vẫn không hề có sự thay đổi. Là một người không học qua căn bản về marketing mà chỉ nhảy sổ vào ngành, sau đó tự mình học những kiến thức cóp nhặt từ nhiều nơi và tự ghép nối chúng lại, tôi đã từng nghĩ rằng digital marketing là một phần tách rời, là tương lai của marketing, marketing truyền thống đang đi xuống và rồi sẽ chết dần. Nhưng không, digital marketing không phải là một khái niệm mới, nó cũng không phải là một thứ gì đó tách rời với các kênh truyền thống mà nó là một phần của tổng thể trong khái niệm integrated marketing communications mà chúng ta sẽ đề cập sau.

* Lưu ý: Tất cả các từ Communications mang nghĩa truyền thông qua các phương tiện (TVC, bảng hiệu, digital) đều PHẢI CÓ S mới là đúng. Vì rất nhiều bạn ghi sai thành communication nghĩa là giao tiếp thông thường giữa người và người. Và vì trong marketing thì phương thức mà một thương hiệu dùng để truyền tải thông điệp đến người dùng thường là phải thông qua các phương tiện truyền thông, do đó communications sẽ là từ được dùng thường xuyên.

Digital marketing là một khái niệm bao trùm các kênh / phương thức truyền thông mới xuất hiện sau này và thường được nhiều người gắn liền với các kênh online. Tuy nhiên digital marketing theo tôi thì tổng thể hơn như thế và bao gồm Digital Advertising và Online Marketing. Với sự chuyển biến hiện tại thì các lằn ranh sẽ ngày càng mờ dần hơn giữa 2 nhánh của digital marketing.

Cấu thành của Marketing và các định nghĩa

Một trong những lý do tôi viết bài này là vì trong thời gian vừa rồi tôi thấy khá là nhiều những chia sẻ đến từ cộng đồng và một số chia sẻ đó thì theo tôi chưa thực sự đúng lắm về mặt nền tảng. Tôi không nói là những chia sẻ đó là hoàn toàn sai vì thực sự có rất nhiều cách hiểu và góc nhìn khác nhau nếu nói về mảng kiến thức trong marketing. Ngay cả marketing models để lên chiến lược cũng có rất nhiều biến thể khác nhau và nhiều loại khác nhau, ví dụ: 4Ps, 4Cs, 7Ps, 7S, AIDA, 5Is, BCG Matrix, SOSTAC, v.v… và việc đúng sai hợp lý hay không đôi khi vẫn còn rất nhiều tranh cãi.

Tuy nhiên như tôi đã nói phía trên, nền tảng là thứ rất quan trọng. Nếu nói về nền tảng mà bị sai lệch thì tất cả mọi định hướng và ý nghĩa đều sẽ bị sai lệch theo. Kiến thức dù muốn tốt để truyền tải đi nhưng nền tảng bị sai thì cũng sẽ gây ảnh hưởng không tốt, nhất là với các bạn trẻ vẫn đang còn trong giai đoạn học hỏi rất nhiều thứ.

Trong nội dung dưới đây tôi chỉ muốn đưa ra một số chia sẻ về mặt rất căn bản để tất cả mọi người nắm được marketing mix là gì, marketing communications là gì, Digital Marketing có vai trò gì trong đó, integrated marketing communications là cái chi chi. Đương nhiên đây lại cũng chỉ là một cách nhìn từ phía tôi về marketing, dựa trên những gì tôi biết và những kiến thức tôi có được, và có thể nó sẽ khác với một số người khác.

Marketing Mix: 4Ps và 7Ps

Nền tảng của Marketing là Marketing Mix model bao gồm 4Ps: Product, Price, Place, Promotion và sau này được mở rộng ra thành 7Ps với People, Process và Physical Environment. Ở đây tôi chỉ tóm gọn lại về 4Ps và 7Ps này:

1. Product (sản phẩm): có thể là sản phẩm hữu hình (hàng hóa) hay vô hình (dịch vụ) mà thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn của người dùng.

2. Price (giá): là chi phí (tiền, thời gian, công sức) khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm hay dịch vụ nhận được.

3. Place (địa điểm / phân phối): phương thức để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng một cách thuận tiện nhất.

4. Promotion (quảng bá): đây là phần mà nhiều người thường nhầm với marketing. Trong promotion thì có promotion mix với direct marketing, advertising, personal selling, sales promotion và public relations (PR).

3Ps được thêm vào sau này:

5. People (con người): nhân sự tham gia vào việc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, tương tác giữa nhân viên và khách hàng hay giữa khách hàng với nhau.

6. Process (quy trình): các quy tắc, cơ chế mà dịch vụ được cung cấp cho khách hàng.

7. Physical Environment (cơ sở vật chất): môi trường mà việc mua bán hàng hóa hay cung cấp dịch vụ diễn ra hoặc cơ sở vật chất để có thể sản xuất hàng hóa hay dịch vụ.

Một số biến thể khác của 7Ps trong đó sẽ sử dụng Packaging, Positioning, Partners, Persuasion, Policy, Philosophy, v.v… để thay thế cho Physical Environment hoặc Process. Cái này các bạn có thể tìm hiểu đọc thêm.

Để hiểu thêm về Marketing Mix, các bạn nên đọc quyển The Principles of Marketing của Philip Kotler, đây là sách giáo khoa nhập môn căn bản mà ai làm marketing cũng nên đọc.

Promotion Mix – Marketing Communications

Quay trở lại với phần Promotion, Promotion Mix là gì? 

Promotion Mix (hay còn gọi là Marketing Communications – Marcom) là tập hợp các công cụ mà người làm marketing có thể sử dụng để truyền tải thông điệp hoặc tương tác với người dùng và tác động đến quyết định mua hàng của họ.

1. Advertising: Đây là phương thức quảng cáo đại chúng không phân biệt đối tượng nhằm mục đích lan truyền ý tưởng hoặc nhận diện thương hiệu đến với người dùng trên diện rộng. Các định dạng quảng cáo như bảng hiệu, TV, radio, tạp chí, v.v… đều thuộc về advertising.

2. Direct marketing: Hay đôi khi còn gọi là direct response là phương thức quảng cáo có nhắm chọn đối tượng chứ không phải phủ rộng như advertising. Đa phần các kênh quảng cáo digital như Paid Search, Facebook Ads, Email, SMS, v.v… đều là direct marketing do chúng có khả năng nhắm chọn đối tượng.

3. Personal selling: Là phương thức tiếp cận người dùng trực tiếp thông qua các nhân viên bán hàng hoặc tư vấn viên. Bao gồm: nhân viên bán hàng, tư vấn qua điện thoại, bán hàng qua mối quan hệ, v.v…

4. Sales promotion: Đây là các hoạt động nhằm mục đích kích thích và khuyến khích người dùng mua sản phẩm bao gồm khuyến mãi, hàng sử dụng thử (demo), các vouchers, coupons, trưng bày tại điểm bán v.v…

5. Public relations: Là các hoạt động nhằm mục đích xây dựng một hình ảnh đồng nhất của thương hiệu không chỉ đối với khách hàng mà còn với những nhóm đối tượng khác nhau trong xã hội. Public relations bao gồm:

+ Government relations: quan hệ chính phủ – tuân thủ các yêu cầu về pháp lý, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ, thực hiện trách nhiệm xã hội.

+ Customer relations: quan hệ mà công ty xây dựng với các khách hàng mà mình đang cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm.

+ Community relations: quan hệ cộng đồng – xây dựng hình ảnh của thương hiệu với cộng đồng địa phương hoặc cộng đồng ngành nơi mà công ty đang hoạt động.

+ Media relations: quan hệ truyền thông – tạo dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan truyền thông, báo chí để đảm bảo một hình ảnh thương hiệu nhất quán trên các kênh truyền thông.

+ Influencer relations: quan hệ với những người có ảnh hưởng nhằm có thể vận dụng họ như một kênh truyền thông hiệu quả.

+ Publicity: các hoạt động thu hút sự quan tâm của cộng đồng và công chúng nhằm khuếch trương danh tiếng và thương hiệu.

+ Internal communications: truyền thông nội bộ – truyền thông tới các nhân viên của công ty và đối tác về hình ảnh và thương hiệu của công ty nhằm xây dựng văn hóa và sự gắn kết.

* Một số bạn hay dùng từ Publicity như từ đồng nghĩa với Public Relations nhưng cái đó là sai vì Publicity chỉ là một phần của các hoạt động về PR – Branding.

Vai trò và vị trí của digital marketing trong promotion mix / marketing communications

Lúc này chúng ta mới tới phần kênh truyền tải. Các kênh digital, bên cạnh các kênh truyền thống đóng vai trò như phương tiện để truyền tải thông điệp đến khách hàng. Việc lựa chọn kênh nào để truyền tải là phụ thuộc vào công cụ mà thương hiệu sử dụng, đối tượng muốn hướng tới và loại nội dung họ tạo ra. Dù là truyền tải trên kênh nào thì cũng đều có 3 bước cần phải làm:

1. Creative: Tạo ra nội dung và các thiết kế phù hợp với đối tượng khách hàng hướng tới cũng như có thể truyền tải được thông điệp muốn gửi đi. Ví dụ thiết kế banners cho quảng cáo banner, viết ad text cho quảng cáo paid search hoặc quay TVC để chạy quảng cáo trên TV.

2. Transmit: Quá trình kích hoạt các kênh để chuyển tại các thông điệp đi đến khách hàng. Ví dụ với quảng cáo online thì là thiết lập các chiến dịch quảng cáo, hay với báo chí là booking bài viết, v.v…

3. Audit: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo dựa vào các chỉ tiêu được đề ra trước ví dụ như doanh thu, nhận thức thương hiệu, thị phần, v.v… Đánh giá có nhiều cách như sử dụng các công cụ đo lường online, social listening cho các kênh digital hoặc các nghiên cứu thị trường, khảo sát cho các kênh truyền thống.

Khái niệm integrated marketing communications (IMC) như được nói đến trong The Principles of Marketing chính là việc truyền tải các thông điệp đến người dùng một cách đồng nhất bằng cách kết hợp nhuần nhuyễn các công cụ của Promotion Mix và các kênh truyền tải dù là digital hay truyền thống. Như bạn có thể thấy trên hình, phần IMC chính là nguyên phần Promotion Mix phía trên.

Đương nhiên, như đã nói, đây là một góc nhìn. IMC với một số người khác lại sẽ theo góc nhìn khác, đi từ concept, brand images hoặc cắt lớp theo các hướng khác nhau. Cái Tú trình bày đây là IMC được hiểu theo nghĩa cơ bản, phân chia theo các chuẩn mực và marketing mix model được giảng dạy.

Bạn có thể thấy digital marketing lúc này là một phần của IMC dưới dạng là các kênh truyền tải thông điệp và nó là một phần của chiến lược tổng thể từ trên xuống đi cùng với các yếu tố khác như Product, Price, Place, People, Process hay Physical Environment chứ nó không tồn tại một cách đơn lẻ hay tách biệt.

Hi vọng bài viết này sẽ giúp các bạn có một cái nhìn rõ ràng và tổng quát hơn về Marketing và các cấu thành của nó, Marketing Mix là gì, Promotion Mix / Marketing Communications là gì và vai trò của digital marketing trong nguyên chuỗi đó là gì.

Hôm nay mình xin chia sẻ một số câu hỏi mà các SEOer hay thắc mắc trong quá trình làm SEO. Các câu hỏi này được thu thập từ các cộng đồng, mạng xã hội, diễn đàn mà các SEOer đã chia sẻ và một chuyên gia sẽ giúp giải đáp các thắc mắc này của các SEOer. Xin chia sẻ lại cùng các bạn.

SEO là một quá trình nỗ lực và cải thiện không ngừng của SEOer để các từ khóa không chỉ mau chóng lên top mà còn phải "ngự trị" trên top bền vững. Đôi khi làm quá nhiều việc khiến cho các SEOer bị "tung hỏa mù" và không còn định hình được là việc gì là tốt và không tốt cho SEO.

Cho dù là người mới vào nghề sau khi học seo website hay thậm chí là người đã chinh chiến nhiều năm trên các "chiến trường SEO" nhưng đôi khi nhiều SEOer vẫn thắc mắc liệu hành động này hay cách làm này có thực sự tốt cho SEO.

1. Có quá nhiều link từ cùng 1 domain trỏ tới site của tôi liệu có tốt hay không?

Bạn có thể sẽ nghĩ: Google có thể nghi ngờ đây là kết quả của việc sử dụng site vệ tinh và sẽ trừng phạt bạn. Sự thực không đáng sợ như vậy trừ khi các link đó đến từ các nguồn kém chất lượng (như những trang spam hay những site chuyên mua bán link).

Cũng không có gì phải lo lắng nếu bạn có 80.000 link trỏ tới bạn từ duy nhất 1 domain. Sẽ không có gì nguy hại đến công tác SEO của bạn nếu các link đó tồn tại một cách tự nhiên, hợp lý (từ 1 website có tên tuổi, hoạt động trong cùng lĩnh vực với bạn). Thậm chí nó sẽ mang lại ranking rất tốt cho bạn.

Vậy bạn đã biết cách để trỏ thật nhiều link tới site của mình mà vẫn tốt cho SEO rồi chứ.

2. Ai đó xây dựng spam links tới site của bạn?

Đừng quá lo lắng. Nếu bạn đã xây dựng được một website chất lượng với những nội dung hữu ích, hệ thống backlink chất lượng tức là bạn đã tạo được một thương hiệu trên Internet. Và Google dễ dàng để nhận thấy điều này. Do vậy, dù có ai đó muốn chơi xấu để hạ bệ bạn bằng cách trỏ link từ những trang kém chất lượng tới site của bạn thì cũng không có ý nghĩa gì.

Tin tôi đi, Google rất thông minh, nó không chỉ là một cỗ máy chỉ biết đọc những cái hiện hữu trước mặt, mà Google thực sự như một con người, có những cái nhìn sâu sắc và biết phân tích mọi vấn đề dựa trên chuỗi hoạt động tiểu sử.

Do đó, đừng quan tâm người khác sẽ làm gì với bạn mà chỉ cần chú tâm xây dựng hệ thống của bạn thật tốt là được.

3. Mật độ từ khóa của tôi quá cao?

Có bạn hỏi rằng "Tôi đã nghe nhiều về hậu quả của việc nhồi nhét từ khóa, đặc biệt kể từ khi Penguin ra đời. Vậy tóm lại, quá nhiều từ khóa có nguy hiểm không?"

Rõ ràng là có nhiều từ khóa trong một bài viết sẽ giúp Google dễ dàng suy ra chủ đề bài viết đó là gì. Nhưng nếu quá lạm dụng để qua mắt Google sẽ vừa gây khó chịu cho người đọc vừa khó tránh khỏi hình phạt từ những thuật toán.

Thực chất, con số % mật độ từ khóa hoàn toàn phụ thuộc vào nội dung bài viết và lĩnh vực mà bài viết đang hướng tới, vì vậy hoàn toàn không có một con số chuẩn cho toàn bộ các website.

Nhiều năm trước, nhiều người đã nghiên cứu và đồng ý rằng con số 2.78% là một tỷ lệ tuyệt vời. Tuy nhiên sẽ là sai lầm nếu bạn quan tâm đến một con số nhất định nào đó.

Nếu bạn viết nội dung thật tự nhiên, hướng 100% đến người đọc, bạn không có gì phải lo lắng. Miễn là các từ khóa của bạn được nhắc lại một cách hoàn toàn tự nhiên thì cho dù mật độ từ khóa của bạn là 6-7% hay chỉ 1-2% thì nó cũng không ảnh hưởng nhiều đến kết quả SEO của bạn. Điều quan trọng là nội dung của bạn vẫn được khán giả đánh giá cao. Đó mới là điều Google thực sự quan tâm.

4. Nội dung trang của bạn bị sao chép và public lên ở một trang nào đó

Điều này có nghĩa là nội dung bạn viết ra có giá trị, người đọc thấy hữu ích và public nó lên các trang khác để chia sẻ với mọi người. Bạn nên cảm thấy tự hào về điều này.

Tuy nhiên có nhiều bạn lo lắng rằng: có nhiều người sao chép bài của bạn đưa lên web của họ mà không để nguồn bài viết từ web của bạn, như vậy liệu google có hiều nhầm đó là bài viết của họ. Hay có người sao chép bài viết của bạn và đăng lên những trang kém chất lượng thì liệu có làm giảm giá trị bài viết của bạn. Bạn hoàn toàn không phải lo lắng những vấn đề này.

Khi bạn đăng bài và submit với google, nghiễm nhiêm bài viết của bạn đã được ghi vào bộ nhớ của google và xác nhận bạn là chủ nhân bài viết. Và cho dù bài viết của bạn có được đăng ở đâu đi nữa thì google cũng sẽ không phạt bạn vì điều này bởi điều quan trọng nhất là nội dung bài viết của bạn đã được google xác nhận.

5. Vì tôi sử dụng Google Analytics nên Google sẽ biết mọi thứ về trang web của tôi. Họ sẽ thấy tôi có tỷ lệ bounce rate (tỷ lệ thoát) cao, thời gian người dùng ở trên trang web ngắn. Liệu họ có phạt tôi vì điều đó?

Google đã cam kết rằng 2 đội đặc nhiệm của họ là Google Webspam Team và Search Quality Team sẽ không lấy dữ liệu trực tiếp từ Google Analytics. Nói chung họ sẽ sử dụng nó để lấy những dữ liệu cần thiết nhưng họ chắc chắn sẽ không làm việc theo kiểu "Oh, hãy túm lấy anh chàng này, có vẻ người đọc không thích website của anh ta. Nhìn xem, bounce rate thì cao trong khi thờ gian lưu lại site thì quá thấp".

Hãy tưởng tượng nếu trang web của bạn phục vụ người dùng tốt, nếu bạn mang đến cho người đọc một câu trả lời ngắn gọn, chính xác giúp người dùng nhanh chóng tìm ra câu trả lời thì tỷ lệ bounce rate của bạn chắc chắn sẽ rất cao trong khi thời gian lưu lại trên site lại cực thấp. Vì vậy đừng quá lo lắng về những con số này, cũng đừng lo sợ Google sẽ nhìn vào những con số này để phạt bạn.

6. Nếu link của tôi có vẻ đến từ việc trao đổi link?

Ví dụ tôi link đến 1 website và họ link trở lại tôi. Liệu có trái với quy định của Google và những link đó liệu có mất giá trị?

Tôi nên làm gì nếu New York Times link đến tôi và tôi muốn link trở lại bài viết đó để người đọc khi ghé thăm website sẽ biết New York Times đã viết gì về tôi. Nhưng tôi không muốn bị coi là đi trao đổi link.

Bạn không cần lo lắng về việc đó. Cho đến bây giờ việc trao đổi link nhằm mục đích ranking vẫn còn tốn tại và Google không khó để phát hiện ra điều đó. Nhưng nếu mục đích của bạn chỉ là để share lại những gì người khác nói về bạn, thì đó là hoàn toàn bình thường. Google rất hiểu vấn đề mà.

7. Anchor text của tôi không có chứa từ khóa

Bạn có một trang web và muốn anchor text trỏ tới trang web của bạn phải có chứa từ khóa. Nhưng nếu đặt từ khóa như thế thì bài viết sẽ không được tự nhiên, người dùng có thể không thích và sẽ không click vào nó.

Đúng vậy, thực tế, việc lạm dụng keyword trong anchor text đang được Google xem xét kỹ hơn. Họ coi việc đó là không bình thường. Vì vậy hãy đặt anchor text sao cho nó phù hợp với nội dung, đem lại sự dễ chịu cho người đọc với một anchor text có ý nghĩa.

8. Tôi đặt link trong phần footer của website. Liệu nó có ảnh hưởng xấu tới tôi?

Tôi đã nghe nhiều điều không hay về footer links. Trong phần lớn trường hợp nó không phải là vấn đề nếu nó phục vụ người đọc. Link trên footer nên dài, có nội dung và mang đến những bài viết chất lượng cho người đọc. Tuy nhiên, nếu bạn lạm dụng footer, đặt một tấn link lên đó với anchor text trùng 100% với keyword, Google chắc chắn sẽ hỏi thăm bạn.

Tóm lại, việc đặt link trên footer không phải là xấu nếu như bạn sử dụng vừa phải và quan trọng nhất vẫn là chất lượng link.

9. URL của tôi không chứa keyword, liệu nó có ảnh hưởng xấu đến ranking của tôi?

Hãy nhìn những url thế này: /123 hay /?ide=7. Nó có phải là vấn đề đáng lo ngại. Đương nhiên nếu URL của bạn chứa keyword và tĩnh thì thật là tuyệt vời. Như thế là tốt nhất vì khi ai đó đọc URL của bạn offline, hay thấy chúng trong 1 cái email hay 1 cái tweet thì họ sẽ biết được trên trang của bạn có nội dung gì và đó là điều tuyệt vời để giúp tìm đến trang của bạn.

Tuy nhiên, nếu URL của bạn không có keyword cũng không ngăn cản bạn có ranking cao. Sự thật là bạn có thể thấy có hàng tá trang web không có keyword trong URL nhưng vẫn đứng top 1 đều đều.

10. Vậy còn về link bait?

Link bait là bất cứ nội dung hay chi tiết nào trong một website được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý hoặc khuyến khích mọi người link đến website đó (có thể là tin tức, hài hước hay tài nguyên, .....). Theo Matt Cutts, link bait là những thứ "hấp dẫn, thú vị nhằm thu hút sự chú ý người đọc".

Bạn lo lắng về những bài viết hay video không liên quan đến nội dung của website của bạn nhưng chắc chắn thu hút người đọc. Bạn sợ rằng Google sẽ "bỏ tù" website của bạn vì họ không thích những nội dung không liên quan.

Không phải vậy. Cả Google và Bing đều tuyên bố rõ ràng rằng: họ yêu thích điều này kể cả khi bài viết liên quan rất ít đến nội dung còn lại của toàn website. Thực tế đây là một cách rất tốt để thu hút sự chú ý của khán giả trên các trang mạng xã hội, làm tăng view nhanh chóng và PR của bạn cũng sẽ được tăng lên.
Nó cũng là cách tuyệt vời để khán giả nhớ đến thương hiệu của bạn

Không biết đây cũng có phải là thắc mắc của các bạn. Nếu có thì hy vọng bài viết này sẽ phần nào giải đáp được thắc mắc cho các bạn.

Chúc các bạn thành công !

Trước tiên mình xin đề cập đến 3 thuật ngữ mà hay đi chung với nhau và cũng hay gây nhầm lẫn. Đó là SEM, SEO và PPC. Để mô tả mối quan hệ giữa 3 thuật ngữ này mình xin phép sử dụng một công thức toán học đơn giản để các bạn dễ hiểu: SEM = SEO + PPC.

Liên quan đến SEO có rất nhiều các thuật ngữ mà đôi khi các bạn rất hay bị nhầm lẫn giữa chúng. Vì vậy bước đầu tiên để trở thành một chuyên gia SEO là các bạn phải hiểu rõ và phân biệt được các thuật ngữ, điều đó sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn.

Từ công thức trên bạn cũng có thể hiểu nôm na là SEM bao gồm SEO và PPC.

SEM là viết tắt của Search Engine Marketing có nghĩa là Marketing trên công cụ tìm kiếm hay nói cách khác là cách bạn đưa website của bạn lên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm, mà ở đây mình sẽ lấy ví dụ và phân tích trên trang tìm kiếm điển hình là Google. Để thực hiện được điều này bạn có 2 cách:

1. Cách thứ nhất đơn giản và nhanh chóng đó là mua quảng cáo, chính là hình thức PPC (Pay Per Click - trả tiền trên mỗi nhấp chuột) hay cũng còn gọi là Quảng cáo Google Adwords. 

Với PPC, website của bạn sẽ được xuất hiện ở trên đầu trang kết quả hoặc phía bên phải trang kết quả, tùy vào lựa chọn khi bạn mua quảng cáo, và đương nhiên mức phí cho mỗi vị trí sẽ khác nhau. Với hình thức này bạn chỉ phải trả phí cho mỗi lần nhấp chuột của khách hàng. Điều này rất công bằng phải không, vì chỉ khi nào khách hàng click chuột ghé thăm web của bạn và bạn có cơ hội bán được hàng thì lúc đó bạn mới phải trả phí cho Google. Thế nhưng có thể bạn sẽ đặt ra câu hỏi: Vậy nhỡ có ai chơi xấu bạn, chẳng phải muốn ghé thăm hay mua sản phẩm của bạn nhưng cứ click chuột thật nhiều vào website của bạn để bạn tốn tiền chơi thì sao? Bạn yên tâm, Google rất thông minh và sòng phẳng, bộ máy của họ sẽ nhận biết được đâu là click spam và đâu là tìm kiếm thực sự, và Google cũng quy định chỉ tính phí với lần nhấp chuột đầu tiên và sẽ tính phí lại sau 48h cho mỗi địa chỉ IP.

Nói là quảng cáo nhưng không phải PPC không có cạnh tranh. Khi có nhiều đối thủ cùng quảng cảo một sản phẩm hay dịch vụ giống bạn, bạn muốn lên top 1 thì điều mà bạn cần làm là tối ưu hóa quảng cáo của bạn bằng cách tăng điểm chất lượng quảng cáo và tăng giá cho mỗi click chuột.

Vị trí trên google tìm kiếm = Điểm chất lượng quảng cáo x Số tiền bạn trả cho mỗi click chuột.

Với công thức này thì bạn dễ dàng hiểu làm thế nào để tăng vị trí website trên google tìm kiếm, hoặc là tăng 1 trong 2 yếu tố điểm chất lượng quảng cáo hoặc số tiền trả cho mỗi click chuột hoặc là tăng đồng thời cả 2 yếu tố. Tăng phí cho mỗi click chuột thì quá đơn giản rồi, vậy còn muốn tăng điểm chất lượng quảng cáo thì phải làm thế nào. Bạn cũng phải tối ưu hóa website của mình từ nội dung, cấu trúc, kĩ thuật và liên kết. Làm sao để khách hàng tương tác thật nhiều khi ghé thăm website như like, +1Google plus, comment hay click liên kết đọc các bài viết khác trong website.

Sử dụng hình thức PPC có ưu điểm là website của bạn sẽ nhanh chóng xuất hiện trên đầu trang kết quả (chỉ sau 10 phút lên chương trình) mà không phải tốn nhiều thời gian như làm SEO (đương nhiên rồi, tốn tiền mà), phù hợp với những website mới ra đời chưa được nhiều khách hàng biết đến hoặc với những chiến dịch quảng cáo thời vụ, ngắn hạn. Bạn cũng có thể lựa chọn nhiều từ khóa một lúc để quảng cáo tùy vào khả năng tài chính của bạn. Và hình thức này cũng làm nền cho việc SEO sau này của bạn sẽ nhanh chóng hơn.

Thế nhưng, dù gì thì nó vẫn là quảng cáo. Đôi khi website của bạn xuất hiện ngay đầu trang tìm kiếm nhưng lại bị gán ngay cái mác Quảng cáo thì nó cũng làm giảm sức hút đối với khách hàng.


Khách hàng mỗi ngày đều phải tiếp nhận quá nhiều quảng cáo, từ quảng cáo ngoài đường, trên xe bus, báo, đài, rồi tivi. Vậy mà tới khi tìm về với Google thân yêu cũng lại thấy Quảng cáo. Không biết các bạn thế nào chứ riêng mình thì mình rất ít khi click vào các website được quảng cáo, và đặc biệt từ khi biết về SEO thì mình chỉ còn chú ý tới các kết quả tự nhiên từ top 1 trở đi. Và thực tế kết quả một số nghiên cứu cũng đã chứng minh kết quả tự nhiên từ SEO vẫn thu hút hơn các kết quả quảng cáo PPC

- 86% người tìm kiếm chọn các kết quả tự nhiên hơn là kết quả quảng cáo.

- 70% đối tượng tìm kiếm ngay lập tức nhìn vào kết quả tự nhiên.

2. Cách thứ 2 để đưa website của bạn lên trang kết quả tìm kiếm chính là SEO

SEO không phải là mua quảng cáo mà nó là nỗ lực của bạn thông qua việc tối ưu hóa các trang trong website của bạn cộng với tối ưu hóa các backlink trỏ về website của bạn để từ đó nâng thứ hạng website của bạn trên trang kết quả tìm kiếm Google. Các bạn sẽ không phải trả bất kì một khoản phí nào cho Google nhưng vẫn sẽ được anh spider/robot của Google tìm ra và đưa lên vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm nếu bạn SEO tốt.



SEO đương nhiên mang lại rất nhiều lợi ích:

- Thứ nhất: không tốn chi phí. Ở đây là không tốn chi phí trả cho Google, nhưng nếu bạn thuê một công ty chuyên làm SEO để SEO website của bạn thì đương nhiên là bạn phải trả phí cho họ rồi.

- Thứ 2: như đã nói ở trên thì kết quả SEO tạo được sự thu hút, hấp dẫn khách hàng hơn. Một điểm cộng cho website cũng như thương hiệu của bạn.

- Thứ 3: Trong quá trình SEO thì bạn cũng đồng thời tối ưu hóa website của bạn không chỉ là nội dung, cấu trúc, kĩ thuật, liên kết mà còn cả việc thu hút truy cập. Website của bạn sẽ ngày càng chuyên nghiệp hơn.

- Thứ 4: Một khi bạn đã SEO lên được top1, 2 thì kết quả SEO của bạn sẽ rất bền vững và lâu dài. Nhờ việc tối ưu hóa website cũng như xây dựng được một lượng backlink khổng lồ thì vị trí của bạn sẽ rất khó bị đánh bại. Đôi khi cả 2, 3 tháng trời bạn không làm gì cả nhưng website của bạn vẫn nằm nguyên top 1, 2.

Nhiều lợi ích là vậy thế nhưng SEO cũng không phải là hoàn hảo, nó cũng có những nhược điểm nhất định như:

- Mất nhiều thời gian: để SEO được một từ khóa có mức cạnh tranh cao bạn cũng phải tốn ít nhất là 3 - 5 tháng tùy vào kinh nghiệm và chiến thuật SEO của từng người.

- Đòi hỏi nhiều về kĩ thuật cũng như chiến lược thực hiện: làm SEO không hề đơn giản, nó đòi hỏi rất nhiều kiến thức chuyên môn cũng như sự nhạy bén, sáng tạo của một SEOer. Vì vậy bạn cần phải đầu tư khá nhiều.

Vậy trong 2 hình thức trên thì nên chọn hình thức nào là tốt nhất. Câu trả lời là không có hình thức nào là tốt nhất. Nó còn tùy thuộc vào mỗi công ty, tiềm lực tài chính, nhân sự, mục tiêu cũng như tùy vào các giai đoạn phát triển khác nhau của công ty. Không có cái gì là tốt nhất mà chỉ có cái phù hợp nhất. Vậy hãy cân nhắc thật kĩ trước khi chọn cho mình một phương án phù hợp nhất nhé.

Riêng mình thì mình vẫn thích cái gì tự nhiên hơn, đẹp tự nhiên vẫn tốt hơn. Vì thế mình chọn SEO và mình sẽ tiếp tục chia sẻ các kiến thức chuyên sâu về SEO cho các bạn

Công nghệ của bộ máy tìm kiếm ngày càng phát triển, các thuật toán cũng được nâng cấp và cải tiến hơn. Vì thế nên các chiến thuật và chiến lược SEO cũng đã thay đổi nhằm phù hợp hơn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn tin rằng những vấn đề cơ bản vẫn sẽ là kim chỉ nam cho SEO.

Hiện tại có hơn 200 tiêu chí ảnh hưởng đến quá trình ranking website của Google

Có hơn 200 yếu tố xếp hạng trong thuật toán của Google, điều này có nghĩa là nếu thực hiện một cuộc kiểm tra tổng thể SEO có thể dẫn đến hàng chục, hàng trăm hay hàng nghìn công việc cần làm cho SEO. Có rất ít công ty có đủ ngân sách để hoàn thành từng mục công việc cần làm của SEO. Và cách làm này sẽ rất tốn thời gian và nguồn lực. Một số công việc rất quan trọng và không thể bỏ qua. Nhưng một số khác lại không mang lại nhiều giá trị mà gây tốn rất nhiều thời gian.

Một danh sách ưu tiên các công việc cần làm cho SEO rất quan trọng. Dồn nguồn lực của bạn vào những hoạt động SEO thực sự giúp cải thiện thứ hạng website, tăng số lần click và thúc đẩy doanh thu. Phần lớn các công ty cần tập trung vào cải thiện khả năng tương tác cho SEO. Tuy nhiên, không thể bỏ qua hoàn toàn những công việc kỹ thuật, đặc biệt nếu bạn gặp phải những vấn đề lớn.

Những vẫn đề kỹ thuật quan trọng trong SEO

Đánh giá một website bất kỳ xem có những vấn đề kỹ thuật SEO nào. Thậm chí kể cả những website hàng đầu trên thế giới, chúng tôi chắc rằng bạn sẽ tìm thấy hàng chục, nếu không phải là hàng trăm thứ “cần” cải thiện. Danh sách các công việc kỹ thuật trong SEO có thể có rất nhiều.

Tuy nhiên các công việc kỹ thuật liệu có đem lại hiệu quả cho quá trình xếp hạng tự nhiên không?

Gần đây, chúng tôi đã thực hiện 15 đánh giá về các thuộc tính khác nhau cho website của một công ty công nghệ lớn. Khách hàng lo ngại rằng một số thay đổi hay các vấn đề kỹ thuật chưa xác định đang ảnh hưởng rất lớn đến kết quả tìm kiếm tự nhiên của họ. Mặc dù chúng tôi đã tìm thấy hàng chục vấn đề kỹ thuật SEO. Hầu hết các đề xuất mà chúng tôi đưa ra đều hướng đến việc cải thiện khả năng tương tác cho SEO.

Các vấn đề mà chúng tôi tìm thấy không quan trọng vì thế nên khi giải quyết những vấn đề này sẽ không mang lại hiệu quả cao. Tuy nhiên, những đánh giá này vẫn có ý nghĩa đối với công ty. Họ có thể bỏ qua những lo lắng không có căn cứ của mình để tập trung vào phát triển nội dung và cải thiện trải nghiệm của người dùng (UX). Nhằm nâng cao thứ hạng website trên SERP.

Rất hiếm gặp các vấn đề kỹ thuật quan trọng trong SEO, hiếm gặp nhưng không phải là không gặp. Không có công việc cải thiện khả năng tương tác cho SEO nào đạt hiệu quả. Nếu website gặp phải những vấn đề kỹ thuật quan trọng. Vì vậy, cần ưu tiên giải quyết những vấn đề ký thuật trong SEO được gắn cờ màu đỏ hơn bất kỳ công việc cải thiện khả năng tương tác trong SEO nào.

Những vấn đề kỹ thuật quan trọng trong SEO gồm:

- Tốc độ website: Google đã nói rằng tốc độ của website là một yếu tố xếp hạng và hết nghiên cứu này đến nghiên cứu khác đều cho thấy rằng các website có tốc độ cao hơn thường có thứ hạng tốt hơn, có mức tương tác cao hơn và có nhiều hoạt động kinh doanh hơn. Nghiên cứu của chính Google cũng chỉ ra rằng phần lớn người dùng di động bỏ qua một website có thời gian load trang quá 3 giây.

- Hiệu suất trên thiết bị di động: Ngoài tốc độ của website, mỗi khía cạnh khác về hiệu quả trên thiết bị di động của website đều là một yếu tố kỹ thuật quan trọng cần kiểm tra.

- Tài nguyên bị chặn: Nếu công cụ tìm kiếm không thể lập chỉ mục hay crawl dữ liệu website của bạn. Bạn cần phải ưu tiên khắc phục vấn đề này trước tiên. Cho phép lập chỉ mục nội dung website là một cách nhanh nhất để cải thiện lượng traffic tự nhiên đến website của bạn. Các vấn đề crawl dữ liệu có thể gây ra bởi một số nguyên nhân sau: một lỗi trên tệp tin robots.txt của bạn, các thẻ noindex trên dữ liệu của website hoặc các vấn đề về máy chủ làm hạn chế tốc độ crawl dữ liệu của Googlebot.

- Các hình phạt của Google: Các website bị hack, spam nội dung và backlink profile không tự nhiên có thể dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng. Các website bị tác vụ thủ công có thể bị tụt top trên kết quả tìm kiếm hoặc nghiêm trọng hơn có thể biến mất khỏi SERP. Nếu Google Search Console của bạn thông báo về tác vụ thủ công thì bạn phải lập tức có biện pháp để giải quyết vấn đề này ngay. Bằng việc từ chối các liên kết kém chất lượng và xóa các trang bị hack hay spam sau đó gửi website của bạn để xem xét lại.

- Những vấn đề nghiêm trọng về URL và/hoặc chuyển hướng: Bạn sử dụng một website mới nhưng lại quên thực hiện chuyển hướng 301 về website mới của bạn? Website của bạn đang tạo ra hàng nghìn URL vô nghĩa? Khi vấn đề về URL và chuyển hướng quá nhiều, chúng có thể gây ảnh hưởng đến lượng traffic tự nhiên của bạn.

- Các vấn đề khác: Những vấn đề kỹ thuật khác trong SEO như khắc phục từng liên kết bị gãy và cài đặt các chuyển hướng cho các trang lỗi 404. Cũng có lúc vấn đề này rất quan trọng, nhưng các kỹ thuật này lại thiên về SEO mũ xám hơn. Nếu bạn có một số (hay hàng trăm) lỗi nhỏ trên một website lớn, và việc khắc phục những lỗi này rất phức tạp, thì bạn có thể tạm bỏ qua. Tạm bỏ qua không có nghĩa là bỏ qua và không khắc phục các lỗi này. Thay vào đó bạn ưu tiên khắc phục các lỗi quan trọng trước.

Luôn yêu cầu các nhóm SEO và kỹ thuật của bạn tổng kết những công việc cần làm và dự kiến hiệu quả từ các hoạt động SEO.

Những vấn đề quan trọng về SEO trên di động

SEO trên di động là một phần kỹ thuật, một phần về tương tác và có vai trò rất quan trọng. Khi Google chuẩn bị triển khai việc lập chỉ mục cho thiết bị di động thì việc tối ưu hóa website của bạn cho thiết bị di động là việc làm quan trọng hơn bao giờ hết.


Tối ưu SEO cho thiết bị di động

Sau khi khắc phục những vấn đề kỹ thuật trong SEO, việc đánh giá website của bạn để biết các công việc cần ưu tiên thực hiện được gắn cờ màu đỏ.

Dưới đây là các vấn đề chính:

- Website của bạn không được tối ưu cho di động: Thân thiện với thiết bị di động là một yếu tố xếp hạng cho việc tìm kiếm trên di động và lập chỉ mục ưu tiên di động trước (mobile-first indexing). Đang dân biến việc tối ưu cho thiết bị di động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Website của bạn phải vừa với màn hình di động, tốc độ load đủ nhanh để đáp ứng yêu cầu của khách hàng tiềm năng trên di động và không có lỗi trên thiết bị di động.

- Nội dung của bạn không được tối ưu hóa cho di động: Chuyển đổi website của bạn sang một định dạng thân thiện với thiết bị di động chỉ là bước đầu tiên giúp cải thiện khả năng sử dụng trên di động. Bản thân nội dung cũng cần được thiết kế cho người dùng di động. Đảm bảo rằng các nút và liên kết đủ lớn để có thể dùng ngón tay cái để chạm, viết nội dung thành các đoạn ngắn hơn, hình ảnh căn giữa và có thể căn dọc các thành phần đa phương tiện.

- Bạn sử dụng các pop-up gây khó chịu: Tháng 01/2017, Google đã ra mắt hình phạt đối với những website hiển thị các quảng cáo interstitial (loại quảng cáo hiển thị trước khi người dùng có thể truy cập vào nội dung cần xem) gây khó chịu cho người dùng. Nếu bạn là một trong nhiều website hiển thị các pop-up hay các lightbox trên nội dung trong quá trình load trang, thì đã đến lúc phải gỡ bỏ đoạn mã đó hay điều chỉnh đoạn mã để hiển thị khi người dùng thoát trang.

Những vấn đề quan trọng về SEO

Các công việc SEO quan trong hay được đề xuất nhất là tạo ra nội dung mới có chất lượng cao. Thêm nội dung có chất lượng vào website của bạn là một công việc quan trọng. Tuy nhiên, khi nói đến khắc phục vấn đề trong SEO của website, việc tối ưu hóa nội dung hiện có là ưu tiên số một.

Các vấn đền quan trọng cần ưu tiên khi đánh giá SEO của một website gồm:

- Thiếu chuyển đổi: Nếu nội dung trên website của bạn không đáp ứng được mục đích của khách truy cập. Thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy, các công việc SEO quan trọng nhất trên danh sách của bạn là đánh giá nội dung hiện có theo kết quả nghiên cứu từ khóa, mục đích của người dùng. Có khả năng khách hàng ở miệng phễu mua hàng đang tìm kiếm nội dung phù hợp với kết quả cuối cùng của họ. Họ không chuyển đổi bởi vì nội dung của bạn không đáp ứng được nhu cầu của họ.

-Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp dù có xếp hạng cao:  Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Nếu CTR của bạn thấp trên các trang có thứ hạng cao, có khả năng đối thủ cạnh tranh của bạn đang lấy lượng traffic bằng các featured snippet. Featured snippet là cơ hội để tăng lượng traffic tự nhiên bằng cách xếp hạng ở vị trí “zero”. Thực hiện một tìm kiếm chung chung (depersonalized) từ khóa của bạn và xem đối thủ cạnh tranh có xuất hiện ở vị trí số không không. Nếu có, ưu tiên tối ưu hóa nội dung hiện có cho các featured snippet.
Tối ưu tỷ lệ click CTR

- Lượt chia sẻ tự nhiên trên mạng xã hội thấp: Nếu bạn đang cố gắng để tăng lượt chia sẻ nội dung của bạn trên mạng xã hội, nhiều khả năng bạn đang gặp phải một vấn đề về chất lượng nội dung. Đánh giá nội dung hiện có trên website của bạn: nội dung có độc đáo và toàn diện không? Các dòng tiêu đề có hấp dẫn không? Dành thời gian thử nghiệm A/B các dòng tiêu đề, đảm bảo nội dung của bạn phù hợp với mục đích của người dùng, viết lại nội dung, chi tiết hơn nội dung còn sơ sài và thử nghiệm với nhiều định dạng nội dung khác nhau.

- Thiếu liên kết: Nếu các website khác không liên kết đến website của bạn, đó là một dấu hiệu khác cho thấy bạn có vấn đề về chất lượng nội dung hay vấn đề về quảng bá. Các website không thể liên kết đến một website nếu họ không biết về sự tồn tại của website đó. Dành thời gian đầu tư thêm công sức của bạn trên các kênh mạng xã hội, blog đăng bài viết của người khác (guest blog) trong ngành của bạn và xây dựng quan hệ với người có tầm ảnh hưởng trong ngành đó.
Tôi ưu liên kết

- Có nhiều vấn đề SEO quan trọng có mức ưu tiên cao: Tuy nhiên, không nhất thiết là những vấn đề nghiêm trọng. Ví dụ, loại bỏ nội dung trùng lặp thông qua các chuyển hướng hay sử dụng các thẻ canonical chắc chắn có mức độ ưu tiên cao. Tuy nhiên, không nhất thiết là vấn đề nghiêm trọng, bởi vì không có hình phạt nào về xếp hạng liên quan đến nội dung trùng lặp.

Những vấn đề nghiêm trọng về báo cáo

Một công việc SEO thường hay bị bỏ qua nhưng tối quan trọng là phải đảm bảo phân tích dữ liệu phải thật rõ ràng. Và đặc biệt phải chứng minh được là có ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty của bạn. Phân tích dữ liệu rõ ràng và có ý nghĩa cho phép bạn biết được những thông tin chi tiết quan trọng về hiệu suất của website trong tìm kiếm và cung cấp bằng chứng về ROI của những cố gắng SEO của bạn:

- Đảm bảo toàn bộ các trang trên website được tagget cho báo cáo dữ liệu phân tích.

- Lọc những trang giới thiệu mang tính spam đã biết từ báo cáo của bạn.

- Thiết lập tùy chỉnh chế độ xem và các mục tiêu.

- Thống nhất mục tiêu với các chỉ số kinh doanh quan trọng.

Phân tích dữ liệu rõ ràng cho phép bạn theo dõi hiệu quả các trang hiển thị kết quả tìm kiếm (SERPs), theo dõi tỷ lệ thoát trang và đo lường tỷ lệ nhấp chuột lên các nút kêu gọi hành động quan trọng. Ngoài ra, khi bạn bắt đầu mở rộng các sáng kiến tiếp thị của mình sang các kênh khác, phân tích dữ liệu sẽ đóng vai trò quan trọng giúp nhấn mạnh việc làm nào có hiệu quả và việc làm nào cần hủy bỏ.

Tương lai trải nghiệm kỹ thuật số của người mua

Công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng, mong muốn và nhu cầu của người cũng không ngừng gia tăng cùng với những đổi mới này. Các ưu tiên quan trọng trong SEO hôm nay sẽ trở thành những thực tiễn lỗi thời của ngày mai. Bởi vì công cụ tìm kiếm được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của con người trong khi con người không ngừng thay đổi.

Vì vậy, công việc quan trọng đối với SEO là phải chú ý.

Chú ý đến khách hàng tiềm năng của bạn và nhu cầu của họ. Cung cấp thông tin họ đang tìm kiếm. Làm cho cuộc sống của họ đơn giản hơn và theo đuổi người dùng tương tác tích cực hàng tháng. Thu hút lượng khách truy cập trung thành, chứ không chỉ tăng lượng traffic tự nhiên.

Xu hướng hiện tại nói về hướng tìm kiếm, và làm thế nào bạn có thể chuẩn bị? Nhà phân tích Ryan Shelley chia sẻ những dự đoán của ông về ngành công nghiệp này.


SEO là một ngành công nghiệp liên tục thay đổi và phát triển. Không còn là công cụ tìm kiếm tối ưu hóa được xem như internet "ma thuật đen", nhưng bây giờ nó được coi là một phần thiết yếu của bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nghiêm trọng. Năm ngoái , ước tính rằng các doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn 65 tỷ đô la cho các dịch vụ SEO, và con số dự kiến ​​sẽ lên tới hơn 70 tỷ đô la vào năm 2018.

Chúng tôi đã đi một chặng đường dài như một ngành công nghiệp - và từ vẻ của nó, những ngày tốt nhất của chúng tôi vẫn còn phía trước của chúng tôi. Điều khó nhất trong thế giới tìm kiếm là dự đoán điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Khi các động cơ chính tiếp tục cập nhật và tinh chỉnh các thuật toán và hiển thị SERP của chúng, chúng tôi trong lĩnh vực không nên chỉ chờ đợi xung quanh để phản ứng. Tôi tin rằng chúng ta nên chủ động và nhìn vào các xu hướng trong quá khứ để giúp chúng tôi hướng dẫn.

Với tinh thần đó, tôi sẽ thực hiện một bước đi và đưa ra ba dự đoán về tương lai của ngành công nghiệp SEO.

1. UX sẽ đóng một vai trò lớn hơn

Trong quá khứ, SEO đã được xem như là một công việc cho đội ngũ CNTT. Nó được coi là một vai trò kỹ thuật hơn là một vị trí sáng tạo. Trong khi SEO có nhiều yếu tố kỹ thuật cho nó, cốt lõi của nó là một hình thức nghệ thuật. Các chuyên gia SEO ngày nay không chỉ cần phải có một sự hiểu biết về kỹ thuật làm thế nào để tối ưu hóa các trang web và các loại nội dung khác nhau cho các công cụ tìm kiếm, họ cũng cần phải hiểu cách mọi người tương tác với web.

Nhưng hiểu biết chỉ là một nửa trận chiến. Hiểu cách áp dụng thông tin này thực tế là những gì sẽ tiếp tục tách riêng "những thuận lợi" từ "Joes".

Google bị ám ảnh bởi người dùng - và bạn cũng nên vậy. Khi kết quả tìm kiếm ngày càng trở nên tùy biến, trải nghiệm người dùng (UX) sẽ đóng một vai trò lớn hơn trong tìm kiếm. Nếu nội dung của bạn không thu hút người dùng của bạn, bạn sẽ mất đi, dù bạn có thông tin tuyệt vời đến đâu.

Để vị trí tốt hơn trang web của bạn bây giờ, tôi sẽ đầu tư thời gian để học hỏi người dùng của bạn trong và ngoài. Sau đó, tôi sẽ tạo ra nội dung không chỉ giúp họ mà còn liên quan đến họ nữa. Bạn có thể thực hiện việc này bằng các công cụ phân tích miễn phí để theo dõi và tìm hiểu người dùng đang làm gì.

Nếu bạn hiện không theo dõi các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của mình, bạn sẽ không đơn độc.
Nhưng đó vẫn không phải là một cái cớ tốt.

Bạn có biết rằng:

- 45 phần trăm các nhà tiếp thị vẫn không chính thức đánh giá phân tích của họ về chất lượng và độ chính xác (hoặc, thậm chí tệ hơn, không biết liệu họ có hay không).
- Ít hơn 30 phần trăm các doanh nghiệp nhỏ sử dụng phân tích trang web, mã theo dõi cuộc gọi hoặc mã phiếu giảm giá; 18% doanh nghiệp nhỏ thừa nhận không theo dõi bất cứ điều gì.

Chỉ vì những người khác không nghiêm túc xem xét điều này nhưng cũng không có nghĩa là bạn không nên. Các công cụ như Google Analytics và Search Console, miễn phí 100 phần trăm, có đủ thông tin để giúp bạn bắt đầu. Tìm hiểu nội dung đang hoạt động và tại sao, sau đó tạo ra nhiều hơn thế. Hãy suy nghĩ về những gì người dùng của bạn muốn khi họ tương tác với thương hiệu của bạn trên mạng và tạo ra trải nghiệm độc đáo cho họ.

2. AMP sẽ là một yếu tố quan trọng để xếp hạng

Bây giờ chúng ta đang sống trong một thế giới chia rẽ. Theo truyền thống, Google đã vận hành từ một chỉ mục tài liệu khi kéo các truy vấn tìm kiếm. Ngày nay, nó đang trong quá trình tạo ra  hai chỉ mục , một cho di động và một cho máy tính để bàn, với điện thoại di động trở thành chỉ số chính.

Khi chúng tôi chuyển sang thế giới di động đầu tiên, cách chúng tôi tìm kiếm, tương tác và mua đã thay đổi. Điện thoại di động đã trở thành thiết bị chiếm ưu thế của chúng tôi , và Google sẽ không chờ đợi. Một báo cáo gần đây   từ Hitwise (đăng ký yêu cầu) cho rằng ở Mỹ, tìm kiếm di động là khoảng 58 phần trăm của khối lượng truy vấn tìm kiếm tổng thể.

Nhưng người dùng không chỉ muốn một cái gì đó trông đẹp trên các thiết bị di động - họ cũng muốn tốc độ. Trên thực tế, nghiên cứu của chính Google cho thấy 53% người sẽ rời khỏi trang web không thể tải trong vòng ba giây hoặc ít hơn . Đây là một trong những lý do lớn mà Google và những người khác đang đẩy Dự án trang Di động Tăng tốc (AMP) .

Theo chúng tôi biết tại thời điểm này, AMP không phải là tín hiệu xếp hạng , nhưng điều đó không có nghĩa là nó không ảnh hưởng đến hiệu suất của trang tìm kiếm hoặc trang web của bạn. Nội dung AMP nổi bật trong các kết quả tìm kiếm trên điện thoại di động, thường nằm trên các danh sách không phải trả tiền. Bạn không muốn nội dung của bạn xuất hiện ở đó? Ngoài ra, nếu người dùng bỏ qua các trang web tải chậm trên thiết bị di động, bạn nên ưu tiên tốc độ trang trên điện thoại di động, ngay cả khi bạn đã có vị trí hàng đầu về chất lượng.

Hơn nữa, nếu bạn chờ cho nó là một tín hiệu xếp hạng chính thức trước khi bạn thực hiện AMP, bạn sẽ được quá xa phía sau để được hưởng lợi từ nó khi điều đó xảy ra. Vì vậy, bắt đầu xây dựng trang AMP cho nội dung của bạn ngay bây giờ! Từ khi bật AMP trên blog của công ty chúng tôi, chúng tôi đã thấy số lượt truy cập tìm kiếm trên thiết bị di động tăng 12% và chúng tôi không phải là những người duy nhất nhìn thấy kết quả. Kiểm tra các số liệu thống kê này:

- Washington Post: 23% người dùng tìm kiếm di động quay trở lại trong vòng bảy ngày.
- Slate: 44% lượt truy cập tăng lên trong số khách truy cập hàng tháng và tăng 73% lượt truy cập cho mỗi khách truy cập hàng tháng.
- Gizmodo: 80% lưu lượng truy cập của Gizmodo từ các trang AMP là lưu lượng truy cập mới, tăng 50 phần trăm hiển thị.

Có dây tăng 25% tỷ lệ nhấp chuột từ kết quả tìm kiếm, với CTR trên quảng cáo trong các câu chuyện của AMP tăng 63 phần trăm.

3. AI sẽ chạy tìm kiếm

Khi Google công bố RankBrain  năm ngoái, thế giới tìm kiếm đã mất trí. Hôm nay, chúng ta vẫn không biết nhiều về RankBrain, khác với đó là một trong ba yếu tố xếp hạng tìm kiếm hàng đầu của Google . Cá nhân, tôi nghĩ rằng AI là một điều tuyệt vời cho tìm kiếm. Theo thời gian, khi các máy học các mẫu và hiểu nội dung, kết quả sẽ ngày càng chính xác hơn. Các lợi ích khác cho AI là nó sẽ giết chết SEO mũ đen, mà tôi tin là rất tốt cho ngành công nghiệp như một toàn thể.

Vì vậy, làm thế nào để bạn chuẩn bị cho mình "tuổi của máy?" Bạn làm công việc, đúng cách. Trong khi tôi nghĩ rằng RankBrain (hoặc một số công nghệ AI mới khác) cuối cùng sẽ chạy tìm kiếm 100 phần trăm, tôi cũng nghĩ rằng chúng tôi vẫn còn khá xa ngày hôm đó. Đầu tiên, chúng ta có thể bắt đầu làm việc tốt hơn trong việc tạo ra nội dung mang tính thông tin và hấp dẫn. Sau đó chúng ta có thể dành thời gian để làm những việc nhỏ ngay, như SEO trên trang. Và cuối cùng, chúng ta có thể bắt đầu suy nghĩ về việc tìm kiếm trên một mức độ cá nhân. AI sẽ làm cho việc tìm kiếm trở nên cá nhân hơn bao giờ hết, và điều này sẽ buộc tất cả chúng ta trong lĩnh vực tiếp thị phải suy nghĩ về các phân đoạn theo một cách hoàn toàn mới.

Mặc dù tôi tin rằng ba dự đoán này sẽ trở thành hiện thực, nhưng chúng cũng là vấn đề ngày hôm nay. Tôi hy vọng bạn dành chút thời gian để suy ngẫm về vị trí của bạn, bạn đang làm gì và những gì mới cần thêm vào chiến lược tìm kiếm của bạn để xem kết quả ngày hôm nay tốt hơn.